“大姨大叔年龄大了,我们网格员隔三差五过来看看他们,给他们送点物资,让他们注意防寒保暖、保重身体,也会帮助老人检查燃气是否存在安全隐患,提醒他们留心用火用电用气安全,他们感受到了温暖,我们心里才会踏实。”新沂市新安街道职工社区网格员姜良红说。

  凛冬,是疾病高发季节,是老年人的一道坎。为确保老年群众平稳安全过冬,网格员发动党员、村民代表和志愿者们,针对孤寡独居老人、困境群众等特殊群体,全面摸排用火用电用气及御寒物资储备等情况,叮嘱他们尽量减少外出,如有需要配药、购买食材等,可以联系网格员上门解决。

  “药给您买回来了,我给您倒上水”。新安街道城关社区网格员袁玲钰把刚买好的降压药,送到了75岁的独居老人孙奶奶家。老人服了药,一个劲地道谢。

  在困难群众余光启家中,网格员姜良红、杜艳化身“临时儿女”帮忙干起家务,熟练的动作、暖心的举动,顿时让独居老人感受到了温暖。老人的眼里闪烁着泪花:“这个冬天因为有你们,我感到非常温暖和安心。”

  为让群众温暖过冬、满意过冬,新沂市现代化综合指挥中心组织开展了“网格暖心”行动,全市1065名网格员、3294名微网格联络员逐一走进独居、孤寡、高龄老人家中问暖问需,和他们拉家常、聊知心话,倾听他们的心声,了解老人的需求,为他们送去浓浓的关爱,赢得了群众的好评。

  “大爷,您家里用的‘小太阳’,晚上睡觉不要一直开着,不要离床、被子太近。”“叔,在厨房用电饭煲这些电器做饭的时候,一定不要离人”“在屋里烧煤取暖一定要多通风,防止一氧化碳中毒。”网格员一句句暖心的话语、一件件温馨的小事,让居民们倍感网格的温暖。

  如今,在新沂市网格员们忙碌的身影随处可见。这群“网格蓝”聚焦群众冬季生产生活保障,开展了形式多样的暖心服务,及时把温暖送到群众身边,热心群众还拨打了12345热线点名表扬和感谢了这些网格员。

  “‘网格暖心行动’,解决了困难群众一些热点、难点问题。下一步,我们将继续精准对接百姓需求,不断探索问题快速解决机制,用一件件微实事,解民忧、暖民心、送温暖,把各类风险防范在源头,解决在萌芽,化解在基层。”新沂市委政法委常务副书记曹杰表示。(曹敬银 陈猛)